J'ai un budget publicitaire limité !

Je ne vous apprends rien en vous disant qu'autant dans les grandes que dans les petites entreprises, c'est la phrase classique qui résume la réalité de tout le monde. Tout le monde a un budget limité... pour tout. Et c'est vrai.

Alors la question à se poser est pourquoi insiste-t-on sur ce point ?

C'est une belle grande généralité pré-mâchée qu'on se lance entre nous pour exprimer à qui veut l'entendre :

• qu'on est sur la défensive en partant et qu'on ne veut surtout pas se faire avoir,
• ou qu'on n'a pas pris le temps de faire nos devoirs et qu'on n'a pas vraiment idée du montant disponible pour un projet donné,
• et/ou qu'on s'attend à de grands résultats en (s') investissant le moins possible.
• ou encore on joue la carte de la pitié pour obtenir une faveur de l'autre,
• ou qu'on ne croit pas vraiment à ce qu'on s'apprête à faire donc on ne veut pas trop investir, etc.

Dans tous ces cas, on est mal parti pour obtenir satisfaction en bout de ligne. On ne devrait pas dire qu'on a un budget limité mais plutôt que notre objectif est en cours de précision. Hihihi.

Si au départ on sait ce qu'on espère obtenir et qu'on connaît le montant disponible à investir pour aller chercher plus, alors là on est prêt à choisir les bonnes actions à poser. On focusse moins sur la «dépense» si on sait que c'est pour obtenir un retour plus grand sur notre investissement à moyen ou long terme. 

Il existe plusieurs formes de publicités et c'est rare qu'avec une seule action vous ferez exploser les ventes. C'est souvent en combinant plusieurs plateformes pour faire voir le message sous différents angles à plusieurs personnes que vous obtiendrez des résultats notables. Je conseille parfois à mes clientes de le faire pour que ça vaille le coût ou de ne pas le faire du tout. Mon but n'est pas de faire de l'argent en prenant toutes les demandes de mes clientes et en les produisant bêtement. Je préfère suggérer parfois de prendre le temps de réviser la stratégie avant de faire quelque chose qui pourrait coûter plus cher que nécessaire et ne pas rapporter grand chose en bout de ligne.

Il est plus difficile d'obtenir un gros wow! sur les résultats en faisant de la publicité à la miette, ici et là. Si on fait un peu, on obtient un peu... Généralement on fait gros pour obtenir gros! Bien sûr c'est au cas par cas mais il faut certainement investir de son temps pour réfléchir à l'objectif avant d'agir.

Ciblez la bonne clientèle avec le bon média

identifiez ce qui serait bon pour votre entreprise à ce stade-ci :

    A) Faire entrer de nouveaux clients
    B) Faire revenir les clients actuels plus souvent
    C) Que chaque client achète plus à chaque fois

Une entreprise florissante joue assurément sur ces trois (3) tableaux à la fois pour s'assurer des rentrées d'argent régulières et une croissance continue et elle utilisera une combinaison de différents médias disponibles pour maximiser l'efficacité de chacun. Un à la fois c'est bien mais en les combinant c'est encore plus puissant. Oui ça coûte plus, mais ça rapporte plus à moyen et long terme.

A )  Si vous voulez faire entrer de nouveaux clients

vous pensez à vous faire voir partout, à courtiser et à faire une bonne première impression. Vous penserez donc à :

• revoir votre image et logo,
• revoir votre papeterie et brochure,
• revoir votre site web,
• faire des publicités sur Google Adwords,
• faire des publicités sur Facebook, etc.
• faire des bannières, affiches de vitrines, lettrage de véhicule
• faire de la publicité dans les journaux, affichages, magazines, accroches-portes, publi-sacs, etc.
• une distribution postale,
• bloguer, écrire des articles, faire des partenariats avec d'autres sites
  
  

b )  si vous aimeriez faire revenir les clients actuels plus souvent

vous vous efforcerez de créer une communauté, à rester en contact, stimuler les échanges sincères. Vous penserez donc à :

• lui envoyer des infolettres régulièrement
• recueillir ses impressions par des sondages
• «entrer chez lui» via une carte postale de remerciement, de rappel, anniversaire, etc.
• communiquer et échanger sur Facebook
• lui partager les nouveautés, des tranches de vie, des découvertes
• lui offrir d'apprendre par le biais d'événements, d'un blogue, de cours en ligne, etc.
  
  

c )  si vous pensez à ce que chaque client achète plus à chaque fois

vous perfectionnerez votre processus et prise en charge, varierez les offres et laisserez des incitatifs à sa dispositions. Vous penserez donc à :

• des affichages internes
• des offres exclusives
• des offres à très court terme (quelques jours seulement)
• des bonis avec achat, promotion 2 pour 1, etc
• revoir vos présentoirs pour les rendre accessibles et attirants
• faire des annonces via Facebook
• remettre des cartes-cadeaux
• revoir toutes les étapes de votre prise en charge
• proposer des plans de service à long terme, etc.
   

planifiez pour mieux diriger

Il est évident qu'il faut agir sur ces 3 plans en rotation ET le message devrait être ciblé et choisi en fonction de ce que vous souhaitez aujourd'hui. 

1. Quel volet pensez-vous avoir négligé récemment et qui pourrait être approprié maintenant ? A, B ou C ?
2. Choisissez 2 ou 3 éléments du même groupe pour débuter votre prochaine campagne publicitaire.
3. Formulez votre message en conséquence. On ne s'adresse pas exactement de la même manière au client A, B ou C.
4. Déterminez le budget que vous pensez raisonnable d'investir pour aller chercher plus.
5. Communiquez avec la ou les personnes ressources qualifiées, qui pourraient vous aider à créer des visuels professionnels et accrocheurs.
6. Planifiez déjà votre prochain cycle publicitaire et réservez votre budget en conséquence.
7. Maintenant que tout est prévu, accueillez vos clients et souriez ! ♥
   
   

AU PLAISIR DE CRÉER AVEC VOUS, VOTRE PROCHAINE IMAGE DE MARQUE!

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